(1)研究内容
由于历史的原因我国的跨文化理论一直以欧美为导向和中心,对中东欧国家缺乏了解。本研究试图弥补国内研究在这一方面的缺失,研究内容包括四个方面:(1)在过去30年中为谢格拉德四国的文化价值观发生了哪些变化?(2) 与中国相比这些国家的文化价值观差异有哪些?(3) 由这些价值观差异可能引起的文化冲突有哪些?(4)对跨文化经营的中国企业有哪些提示?
(2)研究思路与方法
对动态的价值观进行研究难度很大,因为要捕捉历时的变化,需要在大的区域范围内进行多次相同的调查研究。能承担这一任务的只有世界价值观调查(WVS)。世界价值观调查是由瑞典的非营利组织“世界价值观研究协会”( World Values Survey Association) 主持进行的,是一项描述世界社会文化和政治变迁等问题的调查研究。WVS 的调查对象是全球范围内具有代表性国家或地区的普通民众。目前,该调查项目已发展到6 大洲97 个社会群体中,覆盖了88%的世界人口。WVS 利用访谈问卷作为实际调研的基准来调查受访者关于生活、环境、工作、家庭、政治和社会、宗教和身份认同等七十多个问题,并将调查数据和分析结果向社会科学研究者和社会大众公开。由于WVS 在全球采用了统一标准的调查量表,因此它不但为具体社会问题的研究提供了系统的数据,同时也能够支持人们考量不同社会群体之间经济、政治、文化的差异性以及它们随时间变化的过程。从1981到2015,WVSA共进行了6轮调查,第7轮正在进行中。
世界价值观调查与文化价值观研究具有相关性和互补性。在《文化与组织》中,霍夫斯泰德他们多次提到了IBM研究与世界价值观调查研究的相关性。比如:英格尔哈特在WVS调查基础上提出的主观幸福-基本生存维度与个体主义和阳刚气质相关;世俗理性-传统权威维度与权力距离负相关。霍夫斯泰德他们认为这是对“同一块蛋糕的不同分法”。关于两种研究相互佐证的论述还有很多,不一一列举。所以,选择WVS问卷做文化维度分析具有动态性和时效性,可以用来研究维谢4国文化的动态变化。
具体的研究思路可从以下四个方面展开。
1)文献阅读综述。首先对维谢4国的人口构成、历史、文学、宗教、政治变迁等进行广泛阅读,对该地区的文化有初步的了解。
2) 选取WVS调查问卷中前6次调查中的4次,从1981年开始,每隔10年取一次。把各个国家的WVS问卷结果(每次有70左右的问题)用SPSS软件做聚类分析。选取相关性大的聚类观察,给出文化特征(维度)描述,然后分别考察在各个特征上4个国家的文化特征和价值观走向。 聚类分析和特征归类的研究方法被广泛采用在社会科学领域,是从现实中归纳理论常用的分析方法。
3) 选取最近的一次WVS调查分析结果,做出4国的文化价值观量表。对4个国家的文化价值观进行对比和差异分析。并且对该地区的文化价值观差异,结合前期的政治、历史、宗教、人口特点给出差异解释。通过对该地区的企业跨文化交际案例进行收集,结合前面发现的文化价值观研究,给出跨文化交际方面的实践指导。
4)建立在前期研究成果的基础上,研究中国企业适应维谢格拉德四国的跨文化交际策略。
(3)研究重点和难点
该研究的重点有两个:一是文化价值观模型的修正。如前所述,国家文化价值观具有历史变迁性。在中东欧国家尤其如此,尤其在苏联解体,各国独立之后,人们的心理观念随着社会制度的变迁,会发生很大转变。我们计划采用人类学调查研究结果更新已有的文化价值观数据,分析人们的心里软件的变化。这是之前的研究没有过的,而且是发展一带一路经济急需的研究。二是通过案例分析,对不同文化背景中的交际行为差异给予理论上的合理解释,探讨中国和维谢集团各国交际行为的差异,从而能够把文化价值观宏观理论落实到具体的跨国经营活动中,为跨国商务活动提供具体的参考模式。这两方面的研究,前者具有跨文化交际的理论创新价值;后者具有紧迫的实践指导价值。
与之相应的研究难点也有两个:一是如何对霍夫斯泰德等人的经典理论给出科学的替代数据,真正反映该地区的文化价值观变化趋势。 SPSS聚类分析可以给出的是各个数据的相关性大小。研究者需要做的是从这些相关的数据中判断出文化价值观的特征,对这些特征做出描述。这种描述的能力来源于对该地区文化、历史、宗教教义、伦理道德的深刻理解。如果对这些文献把握不好,就不能总结出合理的文化特征,进而无法预期人们的交际行为同文化价值观之间的关系。
本研究的第二个难点为对当地跨文化沟通案例的收集。由于我国跨文化交际的研究重心一直在欧美,对中东欧地区的研究工作开展有限,所以,案例的收集需要小组成员共同努力。研究小组中有中东欧国家的学者,我们之间的合作已经很久,共同完成并发表过国际期刊的文章。这可以为案例收集提供不同视角的帮助。同时我们将联系在外投资的中国企业员工进行访谈。案例的支撑程度和访谈的范围大小将决定本研究的实践价值。本研究有赖于当地华人机构的支持。
本课题的中期成果为基于世界价值观的文化模型理论。这部分理论研究需要在历史文献综述的基础上,下载最新全球世界价值观调查数据、聚类分析进行文化价值观的特征归类。预计半年内能够完成。最终成果为以该研究为中心的系列论文,包括:(1)维谢格拉德国家文化价值观动态特征研究;(2)该地区国家的文化价值观特征形成的历史探源及行为解析;(3)中国企业与维谢格拉德国家企业沟通挑战和应对研究;(4)中国企业对维谢格拉德国家的跨文化交流策略研究。
本研究的去向,一是充实国家文化价值观的研究理论;二是可以为国家投资咨询和战略研究机构提供跨文化管理上的建议和跨文化沟通障碍解决方法,用以指导在丝绸之路经济带投资的跨国经营企业,为他们提供商务和管理行为的借鉴。同时本研究兼顾我国高校商科院校中人才培养的战略调整,从人才储备角度为中国企业跨国经营提供帮助。