本学期,法学院团委志愿者实践部共开展了6次松江大学城地铁站志愿活动,共计参与31人次。该志愿者活动以乘客取票、进站、出站、换乘、充值等环节为主要服务内容,出色实现了信息咨询、客流引导、设备协助和乘降秩序维护的服务目标,同时志愿者们也积极与地铁站的服务相配合,热情耐心地回答乘客的问题,为乘客排疑解难。
松江大学城地铁站志愿活动进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,参与活动的志愿者身着马甲,认真负责地坚守在自己的岗位,耐心且热情地为乘客指引方向,答疑解惑,每当为乘客解决问题后内心的喜悦与充实就是志愿者们最大的动力与精神补给。
活动的开展不仅方便出行游客,传递社会温暖,传播奉献精神,更是为广大学生提供服务社会群众和实现自我价值的实践渠道。
志愿者感想
(一)
感谢学校给我们提供的志愿服务平台,在这里,学到了许多东西,也体会到了团队精神的重要性,加深了我们同学之间的友谊,更加认识到做什么都是很辛苦的。在地铁9号线做志愿者时,我感觉特别的充实,上海地铁工作者为祖国的地铁事业做出了巨大的贡献,国家地铁的发展离不开一代代上海地铁工作者的努力。
我们一行人到达了目的地。在工作人员的分配后,我们各自开展了服务工作。在参加志愿者活动,同时给了我们一个接触社会的机会,我认为这是非常必要的和必须的。在以后的大学生活里,我一定还会更积极地去参加志愿者活动。
——闻豪
(二)
这是我第一次参加地铁站志愿者活动,在星期五的三点到五点,感受地铁站人潮的汹涌。以志愿者的身份走进地铁站,为驻足之人提供帮助,看来来往往的人群,感受太阳从斜照到落山、然后在华灯初上的时间流逝,是一种很特别的体验。在上海这座城市最大的感受就是文明程度很高,很多老爷爷老奶奶都用的是交通卡,而大部分年轻人用的是手机软件直接进站,前来购买纸质车票的人很少。当我为购票的人提供路线的帮助、为找寻公交站台的乘客指出前去的方向时,我感到了由衷的满足。两个小时的志愿服务让我收获很多,在给予他人小小帮助的同时也寻觅到内心的宁静,希望下一次还能参加这样有意义的活动。
——曹娟