一、志愿者团队总体建设情况
“世界上最美丽的笑容就是充满爱心的笑容，世界上最美好的事物就是充满爱心的奉献。” 2012年9月，统计与信息学院社会实践中心成立了水滴志愿者服务团队。以水滴的力量汇聚成海洋，以点滴的奉献与爱聚集成了水滴志愿者服务团队。
每个同学都如同一滴水，一滴水的力量很微小，但是无数个水滴就能汇聚成海洋，水滴志愿者服务团队希望能为所有的志愿者提供一个奉献爱心的平台，汇聚他们点滴的爱心，打造出一支专业化的大学生志愿者队伍，去做更多有意义的公益活动。成立以来，水滴志愿者团队本着“人人为志愿者”的宗旨，组织同学服务于校内外各项志愿服务工作，如：松江科技馆、松江图书馆志愿者活动、松江血站志愿者、泰晤士小镇河道守卫志愿者、辰山植物园志愿者、方塔园志愿者、唐人百老汇福利院志愿者活动、与社区合作的志愿服务等大小活动数项。
其中，松江科技馆志愿者活动在2012-2013年度荣获校优秀志愿者项目，牵牵公益“一元牵”项目在2013-2014年度获校优秀志愿者项目，松江图书馆志愿者活动在2014-2015年度荣获校优秀志愿者项目，唐人百老汇福利院志愿者活动在2018-2019年度荣获校优秀志愿者项目；嘉年华之传统手工艺两次荣获上海百姓义工颁发的优秀团队奖，万宇牵手助学项目中也受到了上海九亭镇向阳小学和上海百姓义工的表扬，活动中多名志愿者曾被评为“优秀志愿者”。在与上海百姓义工合作的两年中，由于各项志愿者活动组织、举办得都较为出色，曾被该组织推荐，与松江计生委 、松江贝贝乐合作，在松江一中成功举办了庆六一“来吧！宝贝”活动，活动过后，得到了松江计生委领导的好评及学生家长的肯定。水滴志愿者也逐步为很多社区、幼儿园、公益组织所认识并认同。
水滴成立九年的时间，一直在不断地完善各项制度，不断地发展，组织各项丰富多彩的志愿项目，尽量让每个同学都能参与其中。在2012-2013学年度上学期，水滴志愿者服务团队成功申请成为了校品牌活动。2020-2021学年中参与志愿者活动达800余人次。本学院80%的同学都参与过水滴组织过的活动，同时也吸引了大批其他学院的同学，在全校范围内树立了良好的形象，获得了老师同学的认可。
从成立至今，水滴志愿者服务团队为了成功完成各项志愿者活动，保证志愿者的素质，真正打造成为一支专业的志愿者团队，水滴建立了一套健全的管理制度。在志愿者的管理上，水滴志愿者服务团队要求每个志愿者本人自愿要求加入，不图任何物质报酬；能积极参加服务于社会的公益事业，积极的奉献自己的力所能及；自觉遵守国家法律、法规和有关政策及学校的各项规章制度，有清醒的政治头脑和强烈的责任心和正义感；要有健康的思想素质，心理素质和良好的行为规范，无不良嗜好。凡满足上述条件的都可以向团队申请成为志愿者。除此以外，对于需要一定专业知识的志愿者活动，我们还会安排笔试考核，通过后才可以加入志愿者候选人的队伍。
图1.“水滴志愿者SUIBE统信实践”微信公众号头像
另外，对于已经成为我们的志愿者的同学，我们也会采取一定的奖惩制度。对于表现出色，认真负责的志愿者，我们会给予学时不等的实践加分。对于表现欠佳的同学，我们会指出不足并给予帮助，如果未有改进，将会取消水滴团队志愿者的资格。水滴志愿者团队的工作制度是，每一位干事负责一项活动，为了保证各项活动能够高质量的完成，团队要求每位干事要有较强的组织能力，协调能力，沟通能力和交际能力，有坚定的工作信念和灵活的办事头脑，要有团结、互助、吃苦耐劳、任劳任怨和无私奉献的精神。
2015年，水滴也拥有了属于自己的微信公众服务平台，在向更多的人展示水滴志愿服务活动的同时，也做到了一半个学期为单位的志愿者名单公示及下半学期志愿者预告，使得水滴志愿者们的工作得到认可，并且确保未来志愿者活动的正常举行。微信平台的推广使用，不仅让更多的同学了解到水滴志愿者的志愿活动，还规范了我们的工作。如今，关注量达到了3500有余，受到了广大学生的青睐和支持。
在成立的九年时间里，水滴志愿者服务团队一直在不断地改进、完善自身建设，在未来的发展中，本团队将继续努力，寻找、发掘适合广大学生的志愿者活动项目，加强志愿者的素质、能力培养，真正成为一只有能力的专业化志愿者服务团队。
二、各项志愿者活动介绍
（一）上海松江科技馆志愿者
1、项目介绍
松江区科技馆位于松江区中山东路237号，1988年10月正式对外开放，时任上海市市委书记、市长江泽民和全国人大副委员长周谷城分别为“松江科技馆”题写馆名。松江科技馆分有基础馆、松江创造馆、松江城市科技展区、临时展区四个展馆，一个奥运会vip坐席体验区和一个多媒体播放厅。整个场馆体现了以人为本，自然科学与社会科学相融合的布展理念。采用现代信息、电脑虚拟成像、微缩模型等先进科技展示方法布置的展品，具有鲜明的参与性、互动性、知识性、趣味性特点。松江科技馆，切实发挥科技展览、科技培训二大功能，吸引更多社会公众特别是青少年走进科技馆，引导青少年学习科学知识，接受科普教育，增强创新意识，提高实践能力，为培养和造就科技创新型后备人才，提高公众科学素质，增强青少年爱祖国爱家乡精神，发挥作用，作出贡献。
图2.志愿者在向小朋友讲解相关知识
统计与信息学院社会实践中心与松江科技馆的合作始于2011年10月，当时的实践中心部长牟春景联系到了科技馆的负责人张诗瑜，并开始了长期的合作。
2011年11月，统计与信息学院社会实践中心对松江科技馆进行了采访，采访了多名正在进行志愿活动的志愿者，并收集到了科技馆领导的宝贵意见。科技馆领导对上海对外经贸的志愿者进行了表扬，称外贸的志愿者认真负责，并表示，与外贸学院的合作非常愉快。2012年，该项目交由水滴志愿者服务团队负责。
图 3.水滴志愿者服务团队在松江科技馆进行科普服务
2、项目内容
水滴志愿者每周都会到松江科技馆进行志愿，时间为上午9：00-11：00，下午13:00-16:00。志愿者每次志愿过程都会有自己负责的区域，志愿者在责任区内对前来参观的青少年、儿童及陪同家长进行指引，对展区设备进行介绍，同时监护未成年儿童，确保其在馆参观期间的安全。
志愿者皆为我校在读本科生，从刚开始的以统计与信息学院的学生为主，到后来面向全校招募志愿者。每个学期开学，我们会通过水滴志愿者的微信公众平台发布志愿者的招募消息，有意愿的同学向学生负责人报名，负责人根据报名人数策划名单，一般为每半天2人，有特殊节假日酌情增减志愿人数。另外，水滴志愿者也有自己的QQ群，志愿者可以以加群的方式了解近期水滴志愿者的活动项目。科技馆志愿者由学生负责人统计好后，将每周的名单报给松江科技馆的联系老师，并向志愿者强调志愿时间、内容、注意事项。学生负责人会确认志愿者是否准时到岗，并进行相关记录。志愿者本着奉献爱心的目的，在志愿岗位认真完成自己的工作，并通过自己的智慧，应付着各种突发事件，从而确保科技馆的运行井然有序。
其间，我们也对来馆参观的孩子及其家长进行了采访，了解他们对志愿者还有哪些意见和期望，家长和儿童都表现出友好的态度，并对志愿者的服务给予了肯定。从2013年4月开始，本活动还增加了，每周安排志愿者陪小朋友做游戏、为他们表演节目的项目，非常受家乡、小朋友的喜爱，得到了科技馆领导的好评。
图4.志愿者与科技馆负责人合影
图5.松江科技馆志愿者工作证
水滴志愿者服务团队负责人与松江科技馆负责人保持着密切的联系，在每周为科技馆提供志愿者名单的同时也在吸取着科技馆宝贵的意见和建议。
2015年10月19-20日，水滴志愿者参加了松江科技馆组织的为期两天的志愿者培训工作。在两天里志愿者先是进行了室内的培训，更为深刻的了解了如何在做志愿者的时候更为亲切，是被服务者感到亲近。下午还进行了室外培训，培养了团队合作能力。第二天去参观了汽车博物馆，进一步感受讲解员的工作。志愿者程琼同学发表感想说：“在短短的两天培训中，令我印象最为深刻的便是由stay主持的志愿者培训中各种有意思的小活动，其中包括了破冰，融冰，模拟冲突，创意作品讲解，以及分组游戏。其中让我懂得了很多做人该有的品质，还有成为一名真正的志愿者所需要的素质。人与人之间最重要的便是沟通，通过沟通能够解决所有问题，就像眼神的交流，言语的交流，通过平常认为只能对亲密朋友才能说的话和动作与陌生人交流，这样的破冰、融冰活动加速了我们彼此之间的熟悉的速度。”
3、项目总结
这是一群有梦想的大学生，这是一个热于奉献爱心的集体。他们被知识深深吸引着，同时又在用知识感召着所生活的社会。此项目的意义为通过志愿者所拥有的知识去丰富青少年内心的世界，使孩子们在科技的指引下插上想象的翅膀，切实更好的感受21世纪科技的力量。整体志愿氛围轻松，内容积极向上，参与人数多，志愿时间久。并且，志愿者在服务他人的同时，也开阔了自身的视野，也真正为松江人民带来了便利。
（二）上海松江图书馆志愿者
1、项目介绍
松江区图书馆位于人民北路1626号，占地面积19.45亩，建筑面积7175平方米。松江区图书馆现设四部一室，即：文献信息服务一部和二部、少儿采编部、宣传辅导专题部技术部、办公室。馆内藏书39万册，年订报纸110份，杂志915种，人大资料62种。馆内设阅览座席506个（少儿阅览座席87个），计算机120台，其中电子阅览室50台，供读者上网浏览以及计算机知识普及应用和培训。开放时间，04年7月1日起，每周为71.5小时，365天开放为了使每一个热爱读书的人能够身处清新优雅的环境品味书中百味，为了使每一个孩子能够避免寻书难、安心读书难等问题，为了使工作在图书馆的工作人员们能够减轻工作压力，更加享受图书馆的工作。我们的松江图书馆志愿者队伍应运而生。我们希望通过这个志愿者活动，能让更多的人发现读书之美，爱上读书，让志愿者们体会书本的魅力，水滴志愿者与松江图书馆合作开展松江志愿者项目。
图6.志愿者在松江图书馆前合影
2、项目内容
志愿者在图书馆内主要的职责为整理归还书籍，协助工作人员更新图书馆书库，对馆内不文明行为加以预防制止，保证馆内的整洁与安静等。这一方面在一定程度上减轻了工作人员的负担，提升了图书馆作为公共服务设施的形象。另一方面也为志愿者提供了一个很好的锻炼机会。在这里，志愿者们可以近距离观察到图书馆日常的运营过程，了解到图书馆的书籍管理系统，体会到工作人员的辛苦。
松江图书馆志愿者项目是我院2012年起与松江图书馆合作的一个志愿者项目，迄今该项目已开展四年，一直由水滴志愿者服务团队负责管理。项目开展以来，得到了松江图书馆内工作人员，以及负责人的赞许。
松江图书馆志愿者项目于每周末在松江图书馆举行，活动的时间为每周末下午14:30-16:30。水滴志愿者服务团队主要负责为松江图书馆提供志愿者及志愿者的初步培训。
图7.志愿者在图书馆工作
3、项目总结
一群热爱读书、热爱公益的大学生，在松江图书馆，用自己的行动践行着当代大学生应有的责任与担当。在志愿者们的辛勤劳动下，图书馆的地面更加整洁干净，书架也焕然一新，所有书籍都按照条形码的序号整齐排列，前来读书的人们都保持着安静与礼貌。松江图书馆洋溢着浓郁的知识氛围。这样的书香配上志愿者们认真负责的工作，让松江图书馆增色不少
（三）上海松江血站志愿者
1、项目介绍
经济的快速发展，并没有冲淡了人们对奉献的热爱。然而无偿献血，却仍然是许多人不了解，甚至是不愿意做的。为让更多的人了解无偿献血，让献血者感受到温暖，松江大学城各高校和松江献血站合作开展进行了松江献血站志愿者活动。其中，上海对外经贸大学由统计与信息学院社会实践中心负责。我们希望通过这样的志愿活动，让无偿献血被更多的人接受，让温暖送达到献血者身旁。
图8.志愿者跟随流动献血车前往流动献血点
2、项目内容
献血志愿者活动，旨在为大学生提供一个机会锻炼自己，提升自我价值，为社会做出力所能及的贡献。志愿者可以通过这个机会，让更多的人了解献血的意义，鼓励献出自己的血液，使血液延续，更是让他人生命得到延续。同时，志愿者可以给无偿献血的人们送上一份关怀，让他们感受到温暖，以激励他们坚持献血。除此之外，大学生是无偿献血的主要群体，大学生与献血站合作的志愿活动，可以让更多的大学生了解献血的意义，让无偿献血走进大学。
献血志愿者活动由松江献血站发起，由松江大学城四所高校承担，各学校每月一次。水滴志愿者每月招募三名志愿者。服务时间为周六上午九点至下午四点。志愿者们一同到达献血站（文诚路801号）后，原则上随流动献血车去到不同的献血点，并于结束时随流动献血车回到献血站。
志愿者主要向路人发放无偿献血宣传资料，解答人们的疑问和顾虑。同时，协助献血者填写表格，符合献血条件后，引导他们进行献血，并在献血完成后递上热水,提供服务等。
3、项目总结
图9.献血者在志愿者的帮助下填写表格
水滴志愿者参与松江献血站合作的项目时间不长，却得到了献血站医生的好评，也得到了志愿者们对这个活动的肯定和认同。
活动中，通过志愿者们耐心的宣传与解释，越来越多的人开始了解无偿献血，愿意为之一试。而献血者也都在献血过程中感受到了志愿者们的关心和温暖。同时，流动献血车的医生也说我校的志愿者很好的协助了他们，使他们的工作更加顺利的进行。
图10.志愿者向人们介绍无偿献血
这个志愿活动不仅给大学生提供了奉献自我、服务社会的机会，更是提供了接触无偿献血，了解无偿献血，甚至亲身去献血的契机。志愿者们在活动结束后纷纷表示，愿意尝试无偿献血这个公益活动，也愿意动员身边的人去献血。
图12.志愿者在志愿服务过程中参与了献血
（四）泰晤士小镇志愿者
1、项目介绍
泰晤士小镇位于松江新城的核心区域，总占地面积约一平方公里，总建筑面积50万平方米，容积率为0.5，绿化覆盖率达到60%，是一个具有居住、旅游、休闲等多项功能的大型社区。泰晤士小镇从整体布局到一砖一瓦都体现了原汁原味的欧洲风情，每个街区都呈现不同外观效果，小镇东面更有400亩的湖面景观和美丽的游艇码头，可谓移步易景。在这里，可以观看各种艺术展览：包括世界著名雕塑大师阿曼的作品展、国际新闻摄影比赛、民俗剪纸展、书法作品展等层出不穷；在这里，可以参与各项活动：时尚嘉年华、节日休闲音乐派对、婚恋博览会、天主堂主日弥撒、品牌服装发布秀等比比皆是；在这里，可以与国内艺术领军人物对话：时尚婚庆、原创动漫、优雅音乐等。各类创意产业在这里生根发芽，枝繁叶茂。随着小镇内涵的日益丰富，这里将逐渐成为大家艺术追求、时尚追随、浪漫追梦的休闲首选地。
随着泰晤士小镇名声鹊起，镇内街道和河道的管理任务难度急剧上升。因此泰晤士小镇社区特别联系上海对外经贸大学统计与信息学院社会实践中心部门进行合作，创办泰晤士小镇河道守卫这一志愿者项目。
2、项目内容
泰晤士小镇的志愿者活动主要负责有居民区环保工作，包括监督居民、游客垃圾分类情况，处理乱丢的垃圾以及登记居民、游客非正常垂钓、沿街商家污染路面河道等行为。活动时间主要安排在每周日下午13:30-14:30。每周配有相关的领队负责志愿者的集结以及与负责人对接以确保志愿活动正常进行。当志愿者集结完毕需要到资讯中心领取志愿者服装开始志愿活动。
图13.志愿者在进行街道垃圾清理
3、项目总结
泰晤士小镇项目启动于2021年年初，活动启动之后大获好评。
泰晤士小镇因其游览性，周末以及节假日人流量巨大。且由于其建筑观赏性，常有摄影团队在此取景。
但因其园区较大，且缺乏人手进行街道河道的清理和维护监督，致使其园区路面不够整洁，为游客带去不好的观感。而在水滴志愿者团队定期前往进行泰晤士小镇河道守卫的志愿者活动项目之后，这一不良现象大大减少。我们的志愿者在清理街道之余，同时也肩负着对沿街商家以及游客的监督职责。在水滴团队的志愿者进行沿街清理的活动过程中，屡屡被游客夸赞，这也侧面证明了水滴志愿者团队的必要性与优秀性。
（五）上海方塔园志愿者
1、项目介绍
方塔园是松江古城中一座以观赏历史文物为主题的园林。
全园占地面积182亩，园址原是唐宋时期古华亭的闹市中心，东有爱民街、西有三公街，既是古代文人的会聚地，又是松江遗址的缩影，园中的照壁是上海乃至全国最古老、最精美、保存得最为完好的大型砖雕艺术珍品，是古代劳动人民智慧的结晶。
照壁高4．75米、宽6．1米，为大型砖刻浮雕，气势轩昂，风采独具。约30平方米的壁面，雕刻内容十分丰富，画面设计形象生动，刻艺精湛，立体感强。
由于上海方塔园环境清幽，适宜游玩，引得周边许多居民在工作之余、节假日带领家人前来放松，同时，方塔园也成为许多老年人平日休闲娱乐的好去处。因此，为了减轻方塔园方面的工作压力，切实为方塔园周边居民做出贡献，体验志愿生活，我们水滴志愿者团队也是与方塔园项目进行了愉快的交流并达成一致。服务居民，体验生活成了我们的宗旨。
2、项目内容
由于平日里老年居民入园活动居多，水滴方塔园志愿者项目的活动多聚焦于老年人身上。为了给老年人营造一个舒适、良好的休闲娱乐环境，让周边居民有一个舒心的放松场地，我们与院方交流，首要的任务就是清理好园区的垃圾，对于细小纸屑、烟头做到零容忍。其次，对于园区内的居民，我们的水滴志愿者也会积极与游客交流，陪同儿童玩耍，与游客为善，真正做到服务游客，体验志愿生活。
另外，我们安排水滴志愿者每周六、日都会到上海方塔园进行志愿活动，时间为上午9:00-11:00，下午13:00-15:00。在园区工作人员处签到确认后，由园区工作人员分派任务，开始进行志愿服务活动。除此以外，我们也会在节假日安排志愿者入园引导人群游园，为假期繁忙的景区贡献自己的一份力。
图14.志愿者在志愿活动中陪同游客
3、项目总结
方塔园项目由于其趣味性和充实的志愿活动，在常驻志愿者项目中热度一直居高不下。方塔园志愿者项目一般每周六、日都会安排志愿服务，时间为上午9:00-11:00，下午13:00-15:00。上海方塔园志愿者项目组织者在校内招募志愿者后，要求志愿者们在线上学习、了解垃圾分类知识。为了使志愿者活动井然有序地进行，活动出发前，负责人会对志愿者进行考核检验。活动当天，志愿者们在领队的带领下一同前往上海方塔园开展志愿者活动。在园区工作人员处签到确认后，由园区工作人员分派任务，开始进行志愿服务活动。活动内容包括引导帮助园区内的游客了解垃圾分类的正确方法，并监督他们执行，为维护园区环境贡献力量以及维护园区环境整洁等。除此以外，在劳动节、国庆节等“小长假”的特殊时间段，也会组织志愿者进行文明游客引导、票务资讯等志愿活动，一方面丰富了志愿经历，另一方面也一定程度上减轻了园区负担。
图14.志愿者在方塔园服务点合影
（六）唐人百老汇福利院志愿者
1、项目介绍
作为新中国青年一代的中流砥柱，我们不愿放任年老的生命在冷清的旋涡中兜转泛黄。为了让更多的老年人能感受到来自青年朝气灌输的精神巡游，也为了让青年与时代见证者们思想接轨，我们策划了这次活动，希望福利院中经历时代蹉跎与洗涮的老人们在老年还能与世界作一次温暖的问候。
唐人百老汇福利院志愿者活动旨在向老人们传播鲜活的生命力，给予他们温暖与守护，发挥个人特长举办一场视觉与听觉的盛宴，传承贸大精神，提高自身的社会责任感。青年时代的使命，就是实现自我理想的同时，给他人带去精神价值。
2、项目内容
参加活动的志愿者在活动开展前半个月进行招募，志愿者名单确定好并召集结束后，大家都开始准备自己要表演的节目了，节目形式多样，内容丰富，符合老人的品味，节目有唱歌，乐器演奏、讲故事、魔术等。
为了使志愿者活动井然有序地进行，活动出发前夜我们会根据志愿者的节目编辑节目表，每次大约有9-10个节目，希望这些节目能播撒一份关爱，感动一群年轻的老精灵。初秋的晨风喧嚣得震落一片片树叶，却摇动不了我们坚定的探望与陪伴老人们的心。
路途遥远，经过公交车与地铁几经辗转的“交响奏乐”，大家将会到达小洋房式建筑的唐人百老汇福利院。大门上是精雕细琢的欧式图案，上有天使，大概是象征福利院内的老人们都得到天使庇护。
图16.志愿者为老人节目
步入表演的小礼堂内，里面早已坐满了老人。志愿者们混合进这片充满欣喜与期待的、作为时代沉淀的颗粒物的老人群中，扮演起充满活力的小小微尘
图17.院方向“水滴”赠送锦旗
通过唐人百老汇福利院志愿者服务的宣传，我们更在大学生中加强了关注老人心理健康的意识。让更多的大学生愿意献出自己的爱心。活动进行到现在，志愿者们以及福利院的工作人员都对“水滴志愿者”服务团队的工作表示肯定。特别是福利院的工作人员，看到水滴志愿者表扬了我们的志愿者，并发自内心地为我们送上了感谢锦旗。
3、项目总结
唐人百老汇福利院志愿者活动由唐人百老汇福利院发起，每月一次。水滴志愿者每月招募十五至二十名志愿者，服务时间为周六上午八点至十一点。志愿者们一同到达福利院后，便开始表演精心准备的节目，待活动结束时跟随志愿者领队一起返校。
志愿者们的主要工作是为老人们献上异彩纷呈、充满青春活力的表演，并给予老人们温暖的问候与关爱。
通过老人福利院志愿者活动，志愿者们发挥了自己的特长，给老人们带欢笑与朝气。互动过后，大家都再次受到了启发，每位老人身上都有故事，他们是最真实的历史书，他们是最有趣的故事书，他们是最生动的电影，因为他们记录着每一个历史的点点滴滴，不參半点假。多一点陪伴，让深山美景不再独自迟暮，让洗涤过岁月的灵魂品尝青年的活力，得到一次年轻的更新。
水滴志愿者参与唐人百老汇福利院合作的项目时间不长，却得到了院长和全体老人们的好评，也得到了志愿者们对这个活动的肯定和认同，受到了全校同学的欢迎。
（七）益行松江、快乐童行
（1）益行松江之手工艺品制作
1、项目介绍
在追求个性化的今天，手工制作工艺以其独特的艺术魅力、装饰和实用的性能、手工随心所欲的乐趣，已经不可抗拒的在我们身边流行起来，她像风一样渗透到我们生活的方方面面，带来巨大的市场前景。为让更多小朋友体会到制作手工艺品的乐趣，统计与信息水滴志愿者和上海百姓义工合作开展了公益嘉年华活动，其中一项为“传统手工艺”，于2016年4月、2016年5月举行。我们希望通过此次活动把传统手工艺带到小朋友们身边，让他们了解并热爱传统手工艺。
2、项目内容
公益嘉年华以培养小朋友的公益心为目的，同时也让小朋友在参与公益活动的过程中不断成长、不断学习。公益嘉年华活动一方面可以培养小孩子的公益意识，另一方面可以促进家长与孩子的交流，增进亲子感情。公益嘉年华通过与社区居民、学校、幼儿园合作，开展公益性活动，让更多人参与到公益活动中。传统手工艺为喜爱手工艺的小朋友们提供一个学习的平台，为中国传统手工艺的继承提供了机会，从小培养小朋友的公益心、爱心，帮助小孩子健康快乐成长。随着项目的发展，会有不同的社会企业加入我们的项目，为小朋友提供更好的学习交流与展示平台，让小朋友在每次的活动中不断地学习生活与生存技能。
图18.志愿者教小朋友折纸飞机
传统手工艺是公益嘉年华中的一个活动项目，以“传统手工艺”为主题的水滴志愿者活动于方塔公园举行，每次活动有6~8名志愿者参与，活动定位方塔公园8:00-16:00。参与对象大多为幼儿园小朋友。
传统手工艺为拥有手工艺技能的人提供了便利的平台，教小朋友或家庭学习中国的传统手工艺，例如，中国结、剪纸等。志愿者还教小朋友们利用废弃的纸杯、塑料瓶等制作精美的装饰品，小朋友和志愿者都从中获得了颇多乐趣。活动期间，志愿者做的手工艺品可以作为展览品或者义卖品处理，小朋友或者家长自己做的东西我们可以赠送给小朋友或者家长留作纪念。另外，还有部分手工艺制品会被用来制作下面一期活动宣传的海报。
活动期间，由家长带领小朋友来到方塔公园，以闯关形式来到传统手工艺区，学习传统手工艺的制作，其中包括了折星星、利用塑料瓶变成花篮、爱心、千纸鹤等等不同的折纸以及其他手工艺制作活动，每个志愿者负责一到两个项目的教授，小朋友和家长都可以跟着志愿者学习，同时小朋友在完成两项手工艺的制作后便可以获得敲章，于指定位置领取奖品。
3、项目总结
图19.小朋友认真的学习
一群心灵手巧的大学生，一个乐于奉献的集体。志愿者们与小朋友都被传统手工艺的美吸引着，同时又在用手工艺的灵气感召着所生活的社会。此项目把传统手工艺带到小朋友们身边，让他们了解并热爱传统手工艺。活动整体志愿氛围轻松，内容丰富多样，参与人数多，志愿者在服务他人的同时，也体会了别样的欢乐。
由水滴志愿者服务团队负责的传统手工艺活动在活动中取得了较好的成绩。志愿者用自己的行动诠释了公益，教小朋友制作各种不同手工艺。每次活动进行中，不仅小朋友们开心，志愿者也在忙碌中体验着小朋友给他们带来的乐趣。活动开展至今，水滴志愿者以其认真负责的态度，获得了上海百姓义工的认可与称赞，被评为优秀团队，部分志愿者也被评为“月度之星”，“优秀志愿者”。
（2）益行松江之工艺学堂
1、项目介绍
在科技高速发展的今天，随着对小朋友们的教育越来越完善，小朋友们越来越聪明，加强小朋友的科技启蒙教育和培养小朋友对科学的兴趣似乎已经刻不容缓了。为让更多小朋友体会到科学的乐趣，商务信息水滴志愿者和上海百姓义工合作开展了公益嘉年华活动，其中一项为“公益学堂”，于2016年4月、2016年5月举行。
2、项目内容
图20.志愿者教小朋友组装电路
公益嘉年华以培养小朋友的公益心为目的，同时也让小朋友在参与公益活动的过程中不断成长、不断学习。公益嘉年华活动一方面可以培养小孩子的公益意识，另一方面可以促进家长与孩子的交流，增进亲子感情。公益学堂为小朋友提供更好的学习交流与展示平台，让小朋友在每次的活动中不断地增强对科学的兴趣和学习科学知识。让小朋友们知道并了解一些简单的科学原理，体验科学的魅力。我们希望通过此次活动把科学带到小朋友们身边，让他们了解并热爱科学，也让志愿者们在活动过程中体验到科学与小朋友带来的快乐。
公益学堂是公益嘉年华中的一个活动项目，以“公益学堂”为主题的水滴志愿者活动于方塔公园举行，每次活动有6~7名志愿者参与，活动定位方塔公园8:00-16:00。参与对象大多为幼儿园小朋友。
公益学堂为那些对科学感兴趣的小朋友们提供了一个学习简单科学知识的平台，也可以吸引其他的小朋友，培养他们对科学的兴趣，同时，在进行一些科学小试验时，往往是大人和小孩一起参加的，这样有利于加强父母与小朋友之间的沟通。而志愿者们在与小朋友的交流中，也能获得许多乐趣，学到很多东西。并且，在部分活动中的照片会被用来制作成下一期活动宣传的海报。
活动期间，由家长带领小朋友来到方塔公园，以闯关形式来到公益学堂区，开始学习相关的科学知识。之后，志愿者们会向小朋友们演示一些有趣的科学小试验，比如小电路的组装。接下来，小朋友就要和家长们一起来完成这些科学小试验。在完成以上内容后，小朋友还要进行辨认水果蔬菜活动。两个志愿者负责一个项目，在小朋友们完成所有项目后便可获得敲章，于指定位置领取奖品。
3、项目总结
在生活中，小朋友们时常接触科学，时常看到科学小东西，却没有人为他们解说，公益学堂就是这样的一个平台，让他们能够走近科学，体验科学之美。活动期间，家长们带着小朋友络绎不绝地走向公益学堂，志愿者们也热心，耐心，细心的为他们讲解电路是如何工作的，静电是如何产生的等一系列生活中常见科学小实验，小朋友们也非常开心学习到这些有趣的小东西。活动项目也受到了上海百姓义工的认可与称赞。
（八）瑞金医院志愿者
1、项目介绍
瑞金医院是目前是上海交通大学医学院最大的临床教学医院，建于1907年，是一所大型综合性教学三级甲等医院。医院占地面积12万平方米，建筑面积24.5万平方米，绿化面积4万平方米，核定床位1600张，全院职工3496人，其中医师1010余人。瑞金医院专科齐全，技术力量雄厚，医疗、科研、教学等方面均有相当的水平。因此前往求医的病人很多。水滴志愿者服务团队在实地调查之后，发现有很多的病人不会使用自动挂号机，医院也没有足够多的人手去帮助这些病人及家属。为了体现当代青年的社会责任感，弘扬中华民族“尊老爱幼”的传统美德，也为了提高大学生为他人服务的奉献意识，增强助人为乐的优秀品质，此次特在瑞金医院开展志愿服务活动。
2、项目内容
水滴志愿者于上午9:00准时到达瑞金医院门口，找到领队，并与相应负责人签到，接受任务。活动时间为9:00~11:30，主要内容为引导病人及家属使用自动挂号机，指引各科室相应楼层。志愿者的协助解决许多病患在就诊过程中因不熟悉医院环境造成的不必要的麻烦，节省患者时间，减轻医院工作人员负担，使医院的秩序可以得到更好的维护。
图21.志愿者帮助使用挂号机
在志愿者服务过程中，需穿着特定的蓝色马甲，方便病患及其家属询问，此外，当志愿者看见有前来就诊的病人面露迷茫时，会主动上前提供帮助。
瑞金医院志愿者尽心尽力，默默忍受着两个半小时的站立，面对络绎不绝的病患及家属，耐心指引，态度良好，充分发扬了志愿者的奉献精神。
3、项目总结
瑞金医院志愿者在服务过程中认真负责，确实给瑞金医院减轻压力，切实帮助到病患及其家属就医。通过各种宣传渠道，扩大团队活动的影响力，得到病患及社会各界认可，让更多人投身于公益事业，为他人奉献自己的绵薄力量。
通过这次活动，帮助大学生提高组织策划能力，培养责任，成为有责任的行动者和公益文化的倡导者，影响全校学生，积极加入社会公益事业，为更多弱势群体带去温暖。 水滴志愿者服务团队 “诚、朴、勤、仁”和志愿者精神，我们在此项公益志愿服务中取得了各界的广泛好评，不仅通过自己的绵薄之力将爱心传递到家家户户，并且提高了我们自己的社会实践的能力，实现了自我价值。